张小龙说：“产品体验如果用一个字来描述的话叫做爽，用两个字来描述的话就是好玩。”

微信刚推出的时候，张小龙劝人去装微信，刚开始他的话术是这样的，他说这个微信特别好，首先是你可以省掉短信费用，第二它非常省事，你直接发语音就不用打字这么麻烦了。

当他介绍完微信的这个好处之后，然后对面的人无动于衷，像傻瓜一样看着他，张小龙大受打击。

第二次的时候，他换了一套话术，他说这个微信非常有意思，非常好玩，你看你点一下附近的人，你就能看到附近有哪些帅哥美女。在当他说完这个点之后，他对面的人就两眼放光的看着他，纷纷的下载了微信。

拼多多有一百种方法让你硬着头皮下载。

当初表姐让狗哥帮她砍一款扫地机器人，狗哥一口回绝：“我没有下载……”

还没说完，她先如聆仙乐，再跟着便如差一点得道的九百九十九年的妖精发现了唐僧肉，千方百计，甚至发动了狗哥的父母，一副不将他吃掉誓不罢休的劲头，因为为了拉新，拼多多从一开始就设置了一个经典程序：

新用户砍得更多！

有个很可怕的数据，截止目前：

拼多多仅仅在华为的应用市场里，就显示安装次数为289亿次，而我们中国的总人口数约为14亿人，平均下来，每个中国人下载过20次。

这也就意味着：

大家苦拼多多久矣，都在碍于人情世故，让自己处于「下载了又删，删了又下载」的无限轮回当中。

如果你留意的话，会发现抖音首页隐藏了手机时间，手机顶部的所有信息都被隐去。在播放短视频时，你无法知道现在几点。

抖音刻意模糊了你对时间的判断，不清楚自己究竟在这个产品上玩了多久，等你反应过来，几个小时、半天可能就过去了。

“做产品就是參人性”是很多大佬的法门。其实不止做产品，只要有人参与就可以利用人性：

  • 评书每到结尾要做个扣，利用听众的好奇心拴住听众。
  • 大部分的魔术表演仅仅是绕过了人的生理或心理盲区。
  • 诈骗套路的设计者可以利用人的贪财好色，爱心泛滥，权利畏惧等等心理...

张小龙这句“大家做产品不要掺杂太多道德观念，你要符合人性。”挺实在，但是抛开道德，在产品上用些拙劣手段玩弄人性，跟骗子又有什么分别呢。

拼多多的购买支付流程设计是很方便，甚至收藏夹打开就是购物车的逻辑，而体验过领红包骗绑卡、再下一单返现的套路后真想把背后的设计者拽出来啪啪啪打耳刮子，去你大爷的，不期望被套路也是人性吧...

抖音的设计共鸣了张小龙那句“只有做到极简，才没法被超越”。但是刷来刷去视频里的套路就那么多，同质化严重，精神鸦片除了依赖性还有耐受性呢...

自己的项目也只会从“人性本懒”出发做点文章，感觉已经很够用了，其他人性的利用之道不学也罢。物极必反，AI的发展倒是极大顺应了人的“懒”，却也让有些人由懒变闲，求忙不得了。